C.O.P. è il primo sistema di certificazione dei percorsi di cura per le organizzazioni sanitarie italiane.
Elaborato da un gruppo di esperti di valutazione in sanità, nasce da un lungo lavoro di raccolta e selezione di modelli e criteri internazionali finalizzato a impostare un sistema basato su elementi riconosciuti e solidamente ancorati alla valutazione della qualità.
Verso la certificazione
Il percorso che conduce alla certificazione è strutturato in 7 fasi
1. Attivazione del Team di lavoro
2. Individuazione dei professionisti coinvolti
3. Formazione Inziale
4. Tutorship e supporto operativo alla stesura del PDTA e delle procedure
5. Strutturazione della documentazione necessaria per la certificazione
6. Pre Audit
7. Audit di Certificazione
La nostra filosofia
FORMAZIONE
La fase formativa è strutturata in momenti di formazione residenziale e sul campo.
Tutti i momenti formativi sono accreditati ECM
La formazione residenziale è rivolta a tutte le professioni che partecipano al percorso clinico.
La formazione sul campo si svolge presso la struttura sanitaria.
ASSISTENZA SUL CAMPO
Esperti di management sanitario e di certificazione dei percorsi clinici conducono un audit presso la struttura per acquisire documentazione utile alla definizione dei processi soggetti a certificazione; concordano un sistema di indicatori utili al monitoraggio degli standard; contribuiscono alla stesura del documento tecnico con le evidenze del raggiungimento di standard di qualità.
PIANO DI CERTIFICAZIONE
a) processi direzionali: organizzazione, caratteristiche del servizio, indicatori di monitoraggio struttura processi esiti, analisi dei dati e miglioramento
b) processi operativi: programmazione delle attività, percorsi di diagnosi e cura, documentazione sanitaria
c) processi di supporto: emergenze, farmaci e presidi, infrastrutture, adeguatezza ambienti